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Política de Qualidade da Mocelin: sua segurança em 1º lugar

4 abr, 2022 | Informações | 0 Comentários

Prestar um atendimento eficaz faz parte da política de qualidade da Mocelin desde sua fundação, em 25 de outubro de 1988, até os dias atuais.

Passadas mais de três décadas, a empresa mantém como foco o bem-estar dos clientes e a entrega de equipamentos e projetos de alta qualidade no segmento de desenvolvimento, industrialização, manutenção e comercialização de produtos de prevenção e combate a incêndios.

O que é Política de Qualidade?

O termo política de qualidade empresarial vem do compromisso público, por escrito, no qual a organização firma seu comprometimento com a qualidade.

Na prática, a qualidade não é apenas o objetivo, mas sim o resultado de um trabalho eficiente, participativo, coerente, engajado, eficaz e que utiliza as ferramentas adequadas para cada tipo de negócio.

Dentro das empresas, a norma ISO 9001 recomenda que a Alta Direção estabeleça, implemente e mantenha uma política de qualidade que:

  • Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoie seu direcionamento estratégico;
  • Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade;
  • Inclua um comprometimento em satisfazer requisitos aplicáveis;
  • Inclua um comprometimento com a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade.

Saiba qual é a Política de Qualidade Mocelin

A Mocelin tem respeito pelo cliente e desde o início de sua história assumiu o compromisso de oferecer o melhor atendimento, gerando resultados satisfatórios para quem confia em nosso trabalho.

Dentro da Política de Qualidade a empresa declara que atende os requisitos regulamentares para os segmentos de prevenção e combate contra incêndio, garantindo comprometimento com os seguintes tópicos:

  1. Satisfação total do cliente, por meio do cumprimento de seus requisitos e necessidades, previamente contratados, antecipando suas expectativas desde o atendimento inicial até utilização bem-sucedida do produto.
  2. Qualidade e conformidade dos produtos fornecidos, respeitando os projetos certificados e mantendo a qualidade na linha de produção, garantindo que toda a industrialização atenda aos requisitos de conformidade.
  3. Melhoria contínua, através da tecnologia aplicada aos nossos produtos e processos, e por meio do comprometimento de sua Alta Direção e de seus colaboradores trabalhando em equipe, de forma que a qualidade é responsabilidade de todos os funcionários, colaborando, assim, para o sucesso cada vez maior de nossos clientes.

Missão, visão e propósito Mocelin

Na Mocelin, a missão, visão e propósito são levados a sério e fazem parte da cultura da empresa. Cada colaborador é responsável por fazer sua parte nessa engrenagem, contribuindo para o funcionamento cada vez melhor de todos os departamentos.

  • Missão: oferecer soluções em segurança, prevenção e combate a incêndio para nossos clientes.
  • Visão: ser a indústria, distribuidora e importadora mais completa em território nacional.
  • Propósito: desenvolver soluções para salvar vidas e patrimônios.

Gostou do conteúdo? Quer saber mais sobre a história da Mocelin e seus produtos? Confira mais notícias e novidades no BLOG e saiba porque somos referência no segmento.

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